1. EROMEI tọa lạc ở đâu?Tôi có thể ghé thăm nhà máy của bạn để xem thiết bị và sản phẩm của bạn không?
EROMEI tọa lạc tại thành phố Trung Sơn, tỉnh Quảng Đông, Trung Quốc.
Bạn được chào đón đến thăm chúng tôi bất cứ lúc nào.Chúng tôi có nhân viên và phòng trưng bày để phục vụ bạn nếu bạn muốn đến và tham quan, chúng tôi cũng có thể sắp xếp một bản demo cho bạn.Bạn cũng có thể kiểm tra tất cả các sản phẩm và thiết bị của chúng tôi trên trang web của chúng tôi và chúng tôi rất sẵn lòng nói chuyện trực tiếp với bạn về các sản phẩm và thiết bị của chúng tôi cũng như cung cấp báo giá chi tiết.
2. Làm thế nào về thời gian dẫn đầu của bạn?Tôi có thể theo dõi quá trình sản xuất và vận chuyển của mình sau khi tôi thanh toán không?
Thông thường thời gian dẫn của chúng tôi là 15 đến 30 ngày.Nhưng đối với một số kiểu máy phổ biến, chúng tôi có sẵn sản phẩm trong kho, vui lòng liên hệ với chúng tôi để biết tình trạng còn hàng của chúng tôi.
bạn có thể theo dõi quá trình sản xuất và giao hàng của mình.Sau khi thanh toán xong, bộ phận dịch vụ khách hàng của chúng tôi sẽ gửi cho bạn thông tin theo dõi qua email.
3. Làm thế nào về bảo hành?
(a) Bảo hành chất lượng cho máy móc của chúng tôi:a) Bảo hành có hiệu lực trong một năm kể từ ngày người mua nhận được máy.
(b) Chúng tôi đảm bảo với khách hàng rằng đối với bất kỳ sự cố nào do lỗi vật liệu hoặc tay nghề, chúng tôi sẽ gửi các bộ phận miễn phí cho bạn với cước phí trả trước và hướng dẫn bạn khắc phục sự cố.
(c) Bảo hành không áp dụng cho bất kỳ bộ phận nào của hàng hóa đã được sử dụng không đúng cách hoặc bất thường, và chi phí cho các bộ phận mới và vận chuyển hàng hóa sẽ do khách hàng chịu.Chúng tôi sẽ cung cấp hướng dẫn sửa chữa miễn phí.
(d) Một số bộ phận được coi là vật tư tiêu hao trong sách hướng dẫn của chúng tôi sẽ không được bảo hành trong thời hạn bảo hành.
4. Làm thế nào về dịch vụ hậu mãi?
Chúng tôi có các kỹ sư sẵn sàng gửi đến quốc gia của bạn để giúp bạn đào tạo và xử lý sự cố.Ngoài ra, chúng tôi có thể giải quyết vấn đề của bạn thông qua cuộc gọi video, điện thoại hoặc Email
